En Contenedores Dacon SL, nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega claro y fiable, que cumple con todas las normativas aplicables, para garantizarle una experiencia de compra segura y transparente.
- Zonas de entrega
Realizamos entregas exclusivamente en la península. Para envíos a las islas, Ceuta, Melilla o internacionales, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente con antelación para confirmar la disponibilidad, los gastos de envío y los plazos de entrega.
- Tiempos de procesamiento y envío
Todos los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. El tiempo estimado de procesamiento y entrega es de 3 a 7 días laborables, dependiendo del tipo de producto, su disponibilidad y su dirección de entrega. Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
- Gastos de envío
Los gastos de envío son de 350 €.
- Seguimiento del pedido
Una vez confirmado el pedido, nuestro equipo le facilitará la información de seguimiento o coordinará la entrega para que reciba la mercancía.
- Recepción de la mercancía
El cliente debe verificar el estado del producto al momento de la entrega. Si el pedido presenta algún daño visible, problema o anomalía, deberá anotarlo en el albarán de entrega e informarlo a nuestro departamento de atención al cliente en un plazo de 24 horas.
- Retrasos o causas externas
Contenedores Dacon SL no se responsabilizará de los retrasos debidos a condiciones climáticas adversas, restricciones de tráfico o transporte, problemas logísticos externos o fuerza mayor. En caso de cualquier problema, informaremos al cliente lo antes posible.
- Entregas fallidas
Si la entrega no puede completarse debido a la ausencia del cliente, una dirección incorrecta o inaccesibilidad, se podrán aplicar cargos adicionales por la reentrega.
- Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos o entregas:
Contenedores Dacon SL Carretera Colmenar Viejo, KM 16200, España NIF: B84438084
- Aceptación
Al realizar una compra en nuestra web, el cliente acepta esta Política de Envíos y Entregas. Contenedores Dacon SL se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para garantizar su cumplimiento legal y operativo.